Veri Silme Talimatları
Türkçe · English
Son güncelleme: 2026-09-25
1. Hesabının ve tüm verilerinin silinmesi
Kayıtlı e-posta adresinden [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini e-posta adresinle doğrular, en geç 30 gün içinde şunları sileriz:
- Hesabın ve profil bilgilerin
- Kayıtlı API anahtarların (Claude, Runway, CJ)
- Shopify mağaza bağlantıların ve erişim anahtarları
- Meta bağlantın: erişim anahtarı, reklam hesabı ve sayfa kimlikleri, kampanya kayıtları
- Ürünlerin, ürettiğimiz metinler, reklam videoları ve seslendirme dosyaları
Silme tamamlandığında sana e-postayla bilgi veririz. Yasal olarak saklanması gereken fatura kayıtları ilgili süre boyunca tutulur.
2. Yalnızca Meta (Facebook) verilerinin silinmesi
Meta hesabını Dropvora'dan ayırmak ve Meta'dan aldığımız verilerin silinmesini istemek için:
- Facebook'ta Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → İşletme entegrasyonları bölümüne git, Dropvora'yı seç ve Kaldır'a bas.
- Ardından [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine "Meta veri silme" konulu bir e-posta gönder; Meta erişim anahtarını, reklam hesabı ve sayfa kimliklerini ve kampanya kayıtlarını 30 gün içinde sileriz.
Reklam hesabında oluşturulmuş kampanyalar sana aittir ve Meta'da kalır; onları Meta Reklam Yöneticisi'nden silebilirsin.
3. Yalnızca Shopify verilerinin silinmesi
Shopify yönetim panelinde Ayarlar → Uygulamalar bölümünden Dropvora'yı kaldırdığında mağazanın erişim anahtarı hemen silinir. Shopify'ın gönderdiği mağaza verisi silme bildirimiyle (shop/redact) mağaza kaydı da tamamen silinir. Mağazana yüklenen ürünler Shopify'da kalır.